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Devolución y reembolso
Principio de desistimiento
El Cliente dispone por principio del derecho de renviar o restituir el PRODUCTO al VENDEDOR o a una persona designada por este último, sin retraso excesivo, y a más tardar en los catorce (14) días posteriores a la comunicación de su notificación de desistir, a menos que el VENDEDOR le proponga recuperar el mismo el PRODUCTO.
Plazo de desistimiento
El plazo de desistimiento expira a los catorce (14) días naturales tras el día en el que CLIENTE, o un tercero que no sea el transportista y designado por el CLIENTE, toma posesión del PRODUCTO.
En caso que el CLIENTE haya pedido varios PRODUCTOS en un solo PEDIDO dando lugar a varias ENTREGAS (o en caso de un pedido de un solo PRODUCTO entregado en varios lotes), el plazo de desistimiento expirará en catorce (14) días naturales tras el día en el que el CLIENTE, o un tercero que no sea el transportista y designado por el cliente, tome posesión del último PRODUCTO entregado.
Si el pedido del CLIENTE lleva varios PRODUCTOS y estos PRODUCTOS son entregados de forma separada, el plazo de desistimiento expirará en catorce (14) días naturales tras el día en el que el CLIENTE, o un tercero que no sea el transportista y designado por el cliente, tome posesión del último PRODUCTO entregado.
Notificación del derecho de desistimiento.
Para ejercitar su derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá notificar su decisión de desistir por medio de una declaración efectuada en forma inequívoca (por ejemplo, por carta enviada por correo, fax o correo electrónico) a: Carrer de Sant Dionís, 1, bajo, 46003 València, Valencia (España) o hola@nyddesign.es
Pedido el :
Para que el derecho de desistimiento sea respetado, el CLIENTE deberá transmitir su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo.
Efectos del desistimiento
En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, el VENDEDOR se compromete a reembolsarle la totalidad de las sumas pagadas, exclusive los gastos de entrega.
El Cliente dispone por principio del derecho de renviar o restituir el PRODUCTO al VENDEDOR o a una persona designada por este último, sin retraso excesivo, y a más tardar en los catorce (14) días posteriores a la comunicación de su notificación de desistir, a menos que el VENDEDOR le proponga recuperar el mismo el PRODUCTO.
Plazo de desistimiento
El plazo de desistimiento expira a los catorce (14) días naturales tras el día en el que CLIENTE, o un tercero que no sea el transportista y designado por el CLIENTE, toma posesión del PRODUCTO.
En caso que el CLIENTE haya pedido varios PRODUCTOS en un solo PEDIDO dando lugar a varias ENTREGAS (o en caso de un pedido de un solo PRODUCTO entregado en varios lotes), el plazo de desistimiento expirará en catorce (14) días naturales tras el día en el que el CLIENTE, o un tercero que no sea el transportista y designado por el cliente, tome posesión del último PRODUCTO entregado.
Si el pedido del CLIENTE lleva varios PRODUCTOS y estos PRODUCTOS son entregados de forma separada, el plazo de desistimiento expirará en catorce (14) días naturales tras el día en el que el CLIENTE, o un tercero que no sea el transportista y designado por el cliente, tome posesión del último PRODUCTO entregado.
Notificación del derecho de desistimiento.
Para ejercitar su derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá notificar su decisión de desistir por medio de una declaración efectuada en forma inequívoca (por ejemplo, por carta enviada por correo, fax o correo electrónico) a: Carrer de Sant Dionís, 1, bajo, 46003 València, Valencia (España) o hola@nyddesign.es
A tal efecto, podrá utilizar igualmente el formulario siguiente :
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Detalles de VENDEDOR:
Nombre de VENEDOR: NYD DESIGN
Número de teléfono del VENDEDOR: (+34) 747 429 157
Dirección de correo electrónico del VENDEDOR: info@nyddesign.es
Les notifico por la presente mi desistimiento del contrato que concierne sobre la venta del PRODUCTO siguiente :
Nº del certificado de pedido:
Dirección de correo electrónico del VENDEDOR: info@nyddesign.es
Les notifico por la presente mi desistimiento del contrato que concierne sobre la venta del PRODUCTO siguiente :
Nº del certificado de pedido:
Referencia del PRODUCTO :
Pedido el :
Recibido el :
Medio de pago utilizado :
Detalles de CLIENTE:
Nombre del CLIENTE y en su caso del beneficiario del pedido :
Dirección del CLIENTE :
Dirección de la entrega :
Fecha:
----------------------------------------------------------------------
Firma del CLIENTE (salvo en caso de transmisión por correo)
Para que el derecho de desistimiento sea respetado, el CLIENTE deberá transmitir su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo.
Efectos del desistimiento
En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, el VENDEDOR se compromete a reembolsarle la totalidad de las sumas pagadas, exclusive los gastos de entrega.
El VENDEDOR procederá al reembolso utilizando el mismo medio de pago que el que utilizo para la transmisión inicial, salvo que el CLIENTE convenga expresamente de un medio distinto, en todo caso, este reembolso no conllevará coste alguno para el CLIENTE.
El VENDEDOR podrá diferir el reembolso hasta la recepción del bien.
El reembolso es automático y será visible en la cuenta asociada a la tarjeta de crédito utilizada en un plazo de 10 a 15 días (puede haber alguna demora en función de la entidad bancaria).
Modalidades de devolución
El CLIENTE deberá, sin retraso excesivo y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes tras la comunicación de su decisión de desistir del presente contrato, reenviar el bien a: Carrer de Sant Dionís, 1, bajo, 46003 València, Valencia (España)
Estado del bien devuelto
El PRODUCTO deberá ser restituido siguiendo las consignas del VENDEDOR e incluyendo todos los accesorios entregados.
Embalaje
Los PRODUCTOS son embalados de conformidad con las normas de transporte en vigor, con el fin de garantizar un máximo su protección durante la ENTREGA. El CLIENTE deberá respetar las mismas normas la devolución de los mismos. En este sentido, el CLIENTE podrá devolver el PRODUCTO que no le convenga en su embalaje de origen y en buen estado, listo para su re comercialización.
Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento se excluye en los siguientes casos :
- Suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de las fluctuaciones del mercado financiero.
- Suministro de bienes confeccionados según especificaciones del cliente o claramente personalizados.
- Suministro de bien susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente.
- Suministro de grabaciones de audios o videos o programas sellados que hayan sido desellados tras la entrega.
- Periódicos o revistas (salvo contrato de suscripción).
- Prestación de servicio de alojamiento con finalidades distintas a las residenciales, de transporte de bienes, de alquiler de coches, de restauración o servicios ligados a actividades de ocio si la oferta prevé una fecha de ejecución específica.
- Suministro de bienes que por su naturaleza requieran ser combinados con otros productos.
- Suministro de bienes sellados que no puedan ser reenviados por motivos de protección
- Suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido convenido en el momento de la conclusión del contrato de venta, cuya entrega solo pueda ser efectuada tras 30 días y cuya el valor depende de la fluctuación del mercado y ajena a la influencia realizada por el VENDEDOR.
- Suministro de un contenido número no suministrado de forma desmaterializada si la ejecución ha comenzado con acuerdo previo del consumidor, el cual ha igualmente reconocido que perderá su derecho de desistimiento.
- Contratos formalizados en subastas públicas.